[TW] 테크니컬 라이터와 Git

시작하며 안녕하세요. 카카오엔터프라이즈 테크니컬라이팅 팀의 Crystal(김유리)과 Sandy(차신영), Brina(이나영)입니다. 최근 IT 기업의 테크니컬 라이터 영입 공고에서 Git과 Markdown 활용 역량을 우대하는 경우를 많이 볼 수 있습니다. 이러한 추세에는 전광석화처럼 발전하는 IT 기술과 테크니컬 라이터가 단순한 문서 작성자가 아니라는 전제가 깔려있는 것 같습니다. 상대적으로 기술과 제품의 혁신 속도가 더뎠던 과거에는 독자에게 정보를 전달하기 위해 종이나 PDF 매뉴얼을 많이 사용했습니다. 지금도 업계 특성에 따라 종이나 PDF 매뉴얼을 사용하는 곳도 있습니다. 하지만 IT 기업의 경우, 한 번 배포하면 수정할 수 없는 문서 형태는 정보 업데이트 관점에서 적절하지 않은데요. 따라서 IT..

if(kakao)dev2022, KiC 세션 다시보기: 클라우드 개발자들의 쿠버네티스 이야기

시작하며 안녕하세요. 카카오 i 클라우드팀입니다. 카카오와 공동체는 지난 12월 7일~9일간 기술 컨퍼런스 'if(kakao)dev2022'를 개최했습니다. 많은 분들이 아시는 것처럼 if(kakao)는 카카오와 공동체 개발자들이 한해 동안 노력해온 과정과 성과를 외부 개발자들과 커뮤니티에 나누는 연례 개발자 컨퍼런스입니다. 카카오 i 클라우드팀은 카카오엔터프라이즈가 출범한 2020년부터 매년 저희의 클라우드 개발 노력과 성과를 세션을 통해 공유하고 있습니다. 이번 if(kakao)dev2022에서는 저희가 쿠버네티스를 얼마나, 어디까지 활용하고 있는지 세 개의 세션에서 소개하였습니다. 이번 글에서는 저희 세션을 진행하게 된 배경과 세션에서 소개하지 못했던 이야기를 짧게 소개해드리려고 합니다. 국내 클라..

[KREW INSIDE] 카카오 i 클라우드 개발실 인턴 성장기

시작하며 안녕하세요, 카카오 i 클라우드 개발실 인턴 Sigee(최민석)와 Doollee(박윤정)입니다. 인턴으로 회사에 합류한지 얼마 되지 않은 것 같은데, 벌써 몇 달의 시간이 훌쩍 지났습니다. 짧은 시간 많은 경험을 할 수 있었던 카카오 i 클라우드 개발실의 소중한 에피소드를 기록하고 공유해보고자 합니다. 한 1년 전쯤 카카오 i 클라우드에 대한 소식을 처음 들었을 때, "카카오도 클라우드 서비스를 하는구나"라는 막연한 생각을 했던 기억이 있습니다. 그때는 저희가 이 곳에서 같이 일하게 될 거라고는 생각도 못 했던 것 같아요. 그리고 한 두 달 뒤, 카카오 i 클라우드 개발실 인턴 공고를 보게 되었습니다. 퍼블릭 클라우드 서비스를 개발하는 조직 내부에서 직접 일할 수 있다니! 개발자로서 이런 기회는..

[TW] 테크니컬 라이터의 글쓰기 윤리

시작하며 안녕하세요. 테크니컬라이팅 팀의 Crystal(김유리), Sandy(차신영), Haim(이해영)입니다. 오늘은 테크니컬 라이터로서 지켜야 할 글쓰기 윤리를 이야기해보고자 합니다. 혹시 NASA 챌린저호 폭발 사고를 아시나요? 1986년 미국의 왕복우주선 챌린저호가 모두의 기대 속에 발사대를 떠난 지 73초 만에 폭발하고, 탑승객 7명이 모두 사망해 미국 사회에 충격을 주었던 사고입니다. 조사 끝에 사고 원인은 작은 부속품에 불과했던 고무패킹(오링, O-ring)이 추위에 얼어붙어 제 기능을 하지 못했던 것으로 밝혀졌습니다. 이 외에 드러난 사실 하나가 바로 오링 봉인(O-ring seal) 관련 문서의 문제점이었습니다. 당시 NASA 엔지니어가 작성한 문서에서 오링에 대한 내용은 중간에 위치해 ..

카카오엔터프라이즈의 첫 번째 AI Report 제작기!

시작하며 안녕하세요, AI Lab & Service에서 AI Report를 담당한 Nicole(최인영)입니다. 카카오엔터프라이즈 2022년 한 해의 성과를 모두 담은 카카오엔터프라이즈 AI 리포트가 12월 16일 공식 홈페이지를 통해 공개됐습니다. 막상 리포트가 공개되니 많은 생각이 빠르게 스쳐 지나갔습니다. 이를 모두 저 혼자 느끼고 흘려보내기보다는, 리포트 하나만을 바라보고 달려온 시간을 돌아보고자 테크앤에 카카오엔터프라이즈 AI 리포트 제작기를 작성하기로 결심했습니다. 리포트가 자칫 무겁게 느껴진다면 제 제작기를 먼저 가벼운 마음으로 읽어보시면 좋을 것 같습니다. 가을은 독서, 아니 작문과 퇴고의 계절 올해 제 가을의 시작은 카카오엔터프라이즈의 입사와 함께합니다. 9월 첫째 주에 입사해 바로 그동안..

if(kakao)dev2022, 카카오엔터프라이즈를 빛낸 13개의 세션들

시작하며 안녕하세요! 이번 if(kakao)dev2022에서의 카카오엔터프라이즈 세션을 소개해드릴 Lumi(김수민), Greta(이지윤), Judy(목민주)입니다! if(kakao)는 매년 11월, 카카오와 공동체 개발자 크루가 외부 개발자와 소통하고 함께 경험을 공유하고자 마련한, 모두에게 열려있는 컨퍼런스입니다. 발표자 개인뿐만 아닌 팀 단위로 함께 한해의 성장을 공유할 수 있는 기회이자 도전의 장으로 매해마다 다양한 기술 해결 과정과 시행착오 그리고 성공 스토리 등 기술 ⬝ 개발 관련 경험을 공유드리고 있습니다! 올해 역시 아직 팬데믹이 온전히 해소되지 않은 상황으로 인해 온라인으로 진행하게 되었는데요. 다들 아쉬우시다고요? 그래서! 이번에는 여러분들이 궁금해하실 만한 비하인드 스토리를 가득 들고 ..