카카오 i, 누구냐 넌

시작하며 2017년 1월, 카카오의 새로운 인공지능을 만드는 프로젝트에 들어가게 되었습니다. 인공지능이 담길 첫 번째 제품은 음성으로만 인터랙션을 할 수 있는 스마트 스피커였습니다. 저의 첫 업무는 카카오의 인공지능, 카카오 i의 모습을 만드는 것이었습니다. AI 페르소나, 왜 필요한가? 사람들은 스마트한 오브젝트를 생물이나 사람처럼 생각하는 경향이 있습니다. 청소 로봇도 반려동물처럼 느끼며, 이름을 지어주거나..

Tech Log 2020.06.09

카카오미니의 슬롯 태깅 방법

시작하며 이전 글 카카오미니의 명령어 분류 방법에서 카카오미니가 음성을 인식하고 봇과 인텐트를 분류해 슬롯을 추출한 후 요청 동작을 수행하는 전 과정을 간단히 살펴보았습니다. 이번에는 이전 글에 소개된 명령어 분류 2, 3단계인 봇 분류, 인텐트 분류에 이은 카카오미니의 특별한 슬롯 태깅 기술이 들어간 4단계, 즉 슬롯 태깅에 대해 설명하고자 합니다. 카카오미니를 통해 발화를 인식하고 명령을 수행하기 위해서는..

Tech Log 2020.05.22

카카오 i 번역 성능 향상 실험 : 대규모 말뭉치를 활용한 사전학습

시작하며 사전학습(pretraining)은 데이터양이 절대적으로 적은 상황에서 적용하는 기법입니다. 문제(본 훈련)에서 제시되는 것과 유사한 형태의 데이터로 모델을 사전학습시키면 본 훈련에 효과적인 매개변수(parameter) 초기값 확보에 크게 도움이 되어서죠. 오늘날 대규모 말뭉치(corpus)를 사전학습한 언어 모델(language model)이 자연어처리(NLP)에서 주류로 자리하게 된 것은 바로 이런 효과 덕분입니다. 하지만 대용량..

Tech Log 2020.05.07

"헤이, 카카오!"를 불러야 하는 이유

시작하며 카카오미니를 켜면, “이제 ‘헤이, 카카오!’라고 불러주세요”라는 말을 합니다. 여느 음성 인식 스피커와 마찬가지로, 카카오미니에게 원하는 명령을 하려면 일단은 스피커를 불러야 카카오미니가 귀를 기울이고 사용자의 명령을 들을 준비를 합니다. "헤이, 카카오!"와 같이 스마트 스피커를 부르는 단어를 호출 명령어(Wake-up Word) 또는 호출어라고 합니다. 그냥 “야, 노래 좀 틀어봐”라고 하면 편하겠지만,..

AI Research 2020.04.24

기술 문서 작성 5단계

시작하며 안녕하세요. 카카오엔터프라이즈에서 테크니컬 라이터 업무를 진행하고 있는 테크니컬커뮤니케이션 셀의 Crystal(김유리)과 Sandy(차신영)입니다. :) 이전 포스팅(Technical Writer에서 Technical Communicator로…)에서는 Technical Communication에 대한 정의와 역사 그리고 어떤 업무를 하는지에 대해서 알아보았습니다. 지난번에도 잠깐 언급했듯이 해외에서는 테크니컬 라이팅의 학위 프로그램도 존재하며, 학계에..

Krew Talk 2020.07.29

카카오엔터프라이즈 CTO가 전하는 인공지능 이야기

지난 2019년 12월 카카오 사내 독립기업(CIC)이었던 AI LAB이 분사해 세워진 카카오엔터프라이즈의 AI Lab(이하 AI Lab)은 인공지능 기술을 집약한 플랫폼인 ‘카카오 i’를 고도화하는 데 필요한 기술의 연구·개발을 담당하고 있습니다. 그렇다면 AI Lab은 어디에 지향점을 두고 인공지능 기술을 만들어나갈까요? AI Lab의 수장이자 최고기술책임자(CTO)인 클로드를 만나 관련 이야기를 들어봤습니다. ※클로드는 네이버, 삼..

Krew Talk 2020.05.07