Redis 서비스를 만들어가는 QA Engineer의 기록

시작하며 안녕하세요. 저는 Chaos 팀의 Ella(최윤주)입니다. Chaos 팀은 카카오 i 클라우드의 서비스 전체 및 서비스를 관리하는 주변 플랫폼들에 대한 품질 관리, 즉 QA(Quality Assurance)를 담당하고 있습니다. Chaos라는 팀명에서 유추할 수 있듯이, 저희 팀은 천지 창조 이전의 혼돈 상태를 질서와 조화를 지닌 세계로 탈바꿈하는 사명을 가지고 있는 셈이죠. 클라우드 서비스는 제가 이전에 경험했던 B2C 서비스 검증과는 조금 다릅니다. B2C 서비스에서는 UI/UX에 비중을 두고 어떻게 하면 좀 더 사용자 친화적인 서비스를 만들어갈 수 있을지에 주안점을 두고 검증을 진행합니다. 예를 들어, '콘솔에서 인스턴스 상세 정보가 화면에 모두 잘 표시되는가?' '사용자가 정보를 보고 사..

카카오워크 음성채팅 웹 개발기

시작하며 안녕하세요. 카카오엔터프라이즈 워크Web개발파트에서 프론트엔드 개발을 하고 있는 Dale(조한별)입니다. 이번 포스팅에서는 지난 8월 카카오워크 신규 기능으로 탑재된 음성채팅을 구현하면서 얻은 프론트엔드 개발 경험을 소개해볼까 합니다. 카카오워크 PC 버전(Mac, Windows)에 구현되어 있는 음성채팅은 JavaScript로 구현된 Webview(이하 웹뷰)로 개발되었습니다. 아무래도 웹뷰로 구현하게 되면 빠른 구현과 간편한 배포를 통해 유지보수가 편하지만, 웹뷰라는 틀 안에서 음성 기술을 다루다 보니 각 플랫폼 별로 제약사항이 꽤 존재했던 만큼 고려해야되는 한계점들도 분명히 존재했습니다. 이 포스팅이 WebRTC 기술을 활용하여 웹뷰로 비슷한 서비스를 개발하시는 분들에게 소소한 팁이 될 수..

대화 속에 드러나는 감정을 분석해드립니다!

시작하며 안녕하세요, 카카오엔터프라이즈에서 오픈 도메인 대화 모델을 기획하고 있는 프링과 쌔미입니다. 오늘은 저희가 다른 곳과는 차별화된 감정 분석 모델을 개발한 이야기를 소개하려고 하는데요. 도대체 어떤 모델이기에 이렇게 자신 있게 ‘차별화'되었다고 하는지 지금부터 시작해 볼게요.😉 챗봇이 눈치껏👀 대화할 수 있도록! 저희는 대화 모델을 기반으로 한 다양한 서비스를 기획하고 있어요. 그중에는 업무용 메신저인 카카오워크에 내재되어있는 AI 어시스턴트 '캐스퍼'도 있고요, 카카오톡에서 일상 대화를 나눌 수 있는 '외개인아가'라는 오픈 도메인 챗봇도 있답니다. 대화 인터렉션을 기반으로 여러 다양한 서비스를 기획하다 보니 저희는 챗봇이 사용자와 조금 더 눈치껏 대화를 나누면서 사용자의 요청을 수행해주는 것이 ..

[TW] 테크니컬 라이터와 Git

시작하며 안녕하세요. 카카오엔터프라이즈 테크니컬라이팅 팀의 Crystal(김유리)과 Sandy(차신영), Brina(이나영)입니다. 최근 IT 기업의 테크니컬 라이터 영입 공고에서 Git과 Markdown 활용 역량을 우대하는 경우를 많이 볼 수 있습니다. 이러한 추세에는 전광석화처럼 발전하는 IT 기술과 테크니컬 라이터가 단순한 문서 작성자가 아니라는 전제가 깔려있는 것 같습니다. 상대적으로 기술과 제품의 혁신 속도가 더뎠던 과거에는 독자에게 정보를 전달하기 위해 종이나 PDF 매뉴얼을 많이 사용했습니다. 지금도 업계 특성에 따라 종이나 PDF 매뉴얼을 사용하는 곳도 있습니다. 하지만 IT 기업의 경우, 한 번 배포하면 수정할 수 없는 문서 형태는 정보 업데이트 관점에서 적절하지 않은데요. 따라서 IT..

if(kakao)dev2022, KiC 세션 다시보기: 클라우드 개발자들의 쿠버네티스 이야기

시작하며 안녕하세요. 카카오 i 클라우드팀입니다. 카카오와 공동체는 지난 12월 7일~9일간 기술 컨퍼런스 'if(kakao)dev2022'를 개최했습니다. 많은 분들이 아시는 것처럼 if(kakao)는 카카오와 공동체 개발자들이 한해 동안 노력해온 과정과 성과를 외부 개발자들과 커뮤니티에 나누는 연례 개발자 컨퍼런스입니다. 카카오 i 클라우드팀은 카카오엔터프라이즈가 출범한 2020년부터 매년 저희의 클라우드 개발 노력과 성과를 세션을 통해 공유하고 있습니다. 이번 if(kakao)dev2022에서는 저희가 쿠버네티스를 얼마나, 어디까지 활용하고 있는지 세 개의 세션에서 소개하였습니다. 이번 글에서는 저희 세션을 진행하게 된 배경과 세션에서 소개하지 못했던 이야기를 짧게 소개해드리려고 합니다. 국내 클라..

[IT TREND] FMOps, LLM 시대의 AI 앱 개발 방법

들어가며 거대 언어 모델 (이하 LLM, Large Language Model)이 빠르게 기술 시장을 잠식하는 시대에 접어들며 FMOps (Foundation Model Operations)라는 방법론이 떠오르고 있습니다. 기반 모델 (Foundation Model; 줄여서 FM)이라는 용어는 2021년 8월에 스탠퍼드 대학에서 처음 사용된 만큼, 기반 모델이라는 용어를 포함하는 FMOps라는 기술 트렌드는 비교적 새롭게 등장한 기술 트렌드입니다 (LLMOps라고도 칭합니다). 현재 FMOps 시장은 활발하게 형성되고 있는 단계인 것으로 보이며, 개별적인 단계를 지원하는 플레이어들이 있는 반면에 가장 최근에는 MS와 같이 풀스택, 엔드 투 엔드 FMOps 플랫폼 구축을 시도하는 사례가 등장하고 있습니다...