카카오 i의 작고 소중한 힐링

시작하며 서기 2020년! 우리는 접촉이 공포가 되는 극단적 언택트(Untact) 시대를 맞이하고 말았습니다. 사람보다는 키오스크, 전화보다는 배달 앱, 발품보다는 온라인 쇼핑이 편해진 건 그다지 새로운 이야기도 아니지만, ‘안’하는 것과 ‘못’하는 것은 아주 다르니까요. 실생활의 불편함은 물론이고 불안, 무기력, 우울감을 호소하는 코로나 블루까지 우리의 일상은 꽤 많이 바뀌었습니다. 저 역시도 재택근무로 외로움이 짙어질 즈음에 모든 콘택트 요청이 단비 같았죠. 설령 그게 업무 요청일지라도... (언빌리버블!) 오늘은 언택트 시대의 힐링 서비스를 통해 사람들의 위로가 되고 싶은 마음을 전하고자 합니다. 기술 공유보단 옆집 사는 기획자 이야기로 편히 읽어주세요. 🙏 상반기에 인입된 발화를 살펴보면 [그림 ..

[KREW INSIDE] 현직 개발자가 들려주는 카카오엔터프라이즈

Why not? If Kakao Enterprise, ( ) 시작하며 2021 카카오 공동체 개발자 신입공채 서류접수가 시작됐습니다. 카카오엔터프라이즈 역시 역량 있는 신입 개발자 영입을 위해 참여하게 되었는데요. 카카오엔터프라이즈를 간단하게 소개하자면, 기술 개발을 선도하고 AI 생태계를 이끌어가고자 각 기술 분야의 국내 최고 전문가들이 모여 새롭게 출범한 회사입니다. 또한, 저희 크루들은 금융, 유통, 제조, 게임 등 다양한 산업군에 우리의 기술력이 함께할 수 있도록 기술과 산업을 결합하고 새로움을 개척해 나가는 데 열중하고 있답니다. 자 그럼, 본격적으로 개발자 신입공채에 대한 이야기를 시작해볼까요? 카카오엔터프라이즈에 지원하고 싶다, 어떤 회사인지 더 알고 싶다! 하시는 여러분들을 위해 카카오엔터..

[TW] 기술 문서 작성 5단계

시작하며 안녕하세요. 카카오엔터프라이즈에서 테크니컬 라이터 업무를 진행하고 있는 테크니컬라이팅팀의 Crystal(김유리)과 Sandy(차신영)입니다. :) 이전 포스팅(Technical Writer에서 Technical Communicator로…)에서는 Technical Communication에 대한 정의와 역사 그리고 어떤 업무를 하는지에 대해서 알아보았습니다. 지난번에도 잠깐 언급했듯이 해외에서는 테크니컬 라이팅의 학위 프로그램도 존재하며, 학계에서는 관련 프로세스가 확립 되어있는데요. 이를 바탕으로, 이번 포스트의 주제는 기술적인 정보를 특정 독자들에게 정확하고 명확하게 전달하기 위해 어떤 프로세스로 진행해야 하는지에 대해 간단히 말씀드리려고 합니다. Kieran Morgan의 Technical ..

정답 유형을 분류하는 딥러닝 기술

시작하며 현대인은 자신이 원하는 정보를 찾는 데 점차 많은 어려움을 느끼고 있습니다. 언제 어디서나 경제적인 부담없이 편리하게 정보를 습득할 수 있는 인터넷이 가진 장점과는 별개로, 유용한 정보에 접근하는 데에는 물리적인 한계가 존재하기 때문입니다. 모르거나 모를 수밖에 없는 정보량이 압도적으로 많이 생산되고 있어 특정 상황과 조건에 따른 답을 파악하기가 쉽지 않죠. 이런 이유로 부정확하거나 잘못된 정보를 습득할 가능성도 이전보다 더 높아짐은 물론, 검색 정보를 이해하고 활용하는 수준이 낮아서 발생하는 새로운 형태의 불평등도 야기되고 있습니다. 카카오엔터프라이즈 AI Lab(이하 AI Lab)이 자사 인공지능 기술을 집약한 플랫폼인 '카카오 i'의 대화 엔진 을 고도화하는 이유는 사용자에게 도움이 될만한..

얼굴 인식 알고리즘 선행 연구를 소개합니다

시작하며 얼굴 인식 기술(face recognition)은 지난 수십 년간 컴퓨터 비전(computer vision)의 주요 연구 분야 중 하나로 자리매김하고 있습니다. [그림 1]처럼 시스템에 입력된 두 이미지 속 인물 간의 동일인 여부를 검증(verification)하거나, 이미지 속 인물이 내부 데이터베이스(DB)에 미리 저장된 인물 중 누구와 가장 유사한지를 식별(identification)하는 데 이 기술이 널리 활용되고 있습니다. 다만 얼굴 인식 모델의 훈련 또는 추론 단계에서 사진 속 얼굴 위치가 제각기 다르거나 그 촬영 각도가 다르면 얼굴 인식 정확도가 낮아질 수 있습니다. 따라서 사진에서 얼굴 영역을 찾아 동일한 형태의 정면 얼굴을 추출하는 전처리 과정이 선행되어야 합니다. 일반적인 전처..

[TW] Technical Writer에서 Technical Communicator로...

시작하며 안녕하세요, 카카오엔터프라이즈에서 Technical Writer(이하 테크니컬 라이터)로 일하고 있는 Sandy입니다. :) 이번 포스팅에서 제가 속한 테크니컬라이팅 팀에서 하는 일과 관련된 Technical Writing, Technical Writer, Technical Communicator 등의 개념을 소개하고자 합니다. 여러분은, 테크니컬 라이터라는 직업을 들어보신 적 있으신가요? 많은 분들이, 아니 대부분, 라고 들었을 때, 기획이나 개발 직군과 달리 생소한 느낌을 받으셨을 거라고 생각해요. 테크니컬 라이터로서, 아쉽긴 하지만, 제가 과장을 조금 보태서 말하자면 어느 회사에서나 규모는 작아도 어느 직무보다 매력적인 직업이라는 것을 말씀드리고 싶어요. 개념과 직무가 다소 생소하더라도 꼭..